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프로스포츠 팬의 팀 동일시와 코로나 19에 대한 스트레스 대처행동, 향후 경기관람의도의 영향 관계

저자 서효민, 권영범
학과
키워드 코로나 19 바이러스, 스트레스 대처행동, 팀 동일시, 경기관람의도, COVID-19 outbreak, stress-coping behaviors

초록

본 연구는 코로나 19 팬데믹 상황에서 프로스포츠 팬들의 태도와 행동을 규명하기 위해 진행되었다. 구체적으로는 프로스포츠 팬의 팀 동일시와 코로나 19에 대한 스트레스 대처행동, 그리고 코로나 19가 종식된 이후의 경기관람의도 간의 영향 관계를 분석하고자 하였다. 자료 수집을 위해 퀼트릭스(qualtrics)를 이용한 온라인 설문조사가 진행되었으며, 총 290부의 자료가 최종 분석에 활용되었다. 수집된 자료는 SPSS 26.0 프로그램과 AMOS 26.0 프로그램을 활용해 자료처리 되었으며, 빈도분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 상관관계 분석, 구조방정식 모형 분석을 실시하여 다음과 같은 연구결과를 도출하였다. 첫째, 팀 동일시와 코로나 19에 대한 스트레스 대처행동 간의 관계에서 팀 동일시는 적극적 대처행동과 회피적 대처행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 코로나 19에 대한 스트레스 대처행동과 경기관람의도의 관계에서 적극적 대처행동은 경기관람의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 회피적 대처행동은 경기관람의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 통해 코로나 19 상황에서의 스포츠 팬 관리에 있어 팀 동일시와 스트레스 대처행동의 중요성에 대해 확인하였으며, 이를 토대로 비대면 마케팅 기반의 팀동일시 증진전략과 스트레스 대처전략에 대해 논의함으로써 ‘포스트 코로나’ 시대의 프로구단 운영을 위한 이론적, 실무적 시사점을 제공하고자 하였다.

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